Theenq analisi semantica del web - semantic monitor
   
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monitoraggio semantico del web

Cosa pensano gli utenti del tuo brand e dei tuoi prodotti?

E cosa dicono dei tuoi concorrenti?




1 - Cosa pensano gli utenti di te e delle altre aziende del tuo settore?



TheenqTwo rileva e cataloga il gradimento espresso dagli utenti nei confronti dei marchi e delle aziende del tuo settore.


L'esempio mostra i giudizi positivi/negativi rilevati su tutta la rete e riferiti ai primi 30 brand del settore.

2 - Valuta come variano nel tempo i giudizi riferiti a ciascun brand



Osserva come varia nel tempo il gradimento degli utenti. Incrocia questi dati con quelli prodotti da TheenqOne per scoprire quali sono le azioni tue e della concorrenza che causano tali variazioni.


Seleziona il brand che desideri e scegli il periodo con un dettaglio compreso tra 12 anni e 1 ora.


3 - Scopri quali sono i prodotti più apprezzati/criticati, tuoi e della concorrenza.



Valuta il gradimento dei prodotti e dei servizi offerti dalla concorrenza ed esaminane le cause.


Scopri come sono distribuiti i giudizi positivi e negativi riferiti a tutti i prodotti e servizi del tuo settore, seleziona un brand e valutane anche l'andamento nei diversi periodi.


4 - Scopri tutti i punti deboli della concorrenza.



Qual e' il gradimento espresso nei confronti della qualità, del servizio, del prezzo, dei materiali usati, della funzionalità, ecc, di ogni singolo prodotto tuo e della concorrenza?


Scopri quali sono gli argomenti, i soggetti e le tipologie di giudizio più apprezzate/criticate.



Nell'esempio a lato vedi la tabella generale con l'ingrandimento del dettaglio relativo alla percezione del servizio di assistenza.

Il dettaglio riporta l'elenco analitico dei principali elementi di soddisfazione/insoddisfazione manifestati dai clienti/utenti. Il dettaglio può essere impostato per offrire dati di interi settori, di singoli brand, di prodotti e periodi temporali definiti.

5 - Scopri quali sono i brand/prodotti che vengono affiancati/paragonati ai tuoi



Valuta il gradimento dei prodotti e dei servizi offerti dalla concorrenza ed esaminane le cause.


Scopri come sono distribuiti i giudizi positivi e negativi riferiti a tutti i prodotti e servizi del tuo settore, seleziona un brand e valutane anche l'andamento nei diversi periodi.


6 - Scegli e collega tra loro tutte le informazioni che ti servono



Consulta tutti i dati con un potente strumento che ti permette di ottenere in modo semplice e immediato tutte le informazioni di tue interesse.


Crea grafici, confronta brand, prodotti, andamenti, periodi, ecc e visualizza con un clic le impressioni raccolte su ogni argomento. Distingui le fonti dalle quali provengono i commenti, valuta le aree geografiche di provenienza degli utenti, crea tabelle e organizza i tuoi "cruscotti" per valutare a colpo d'occhio ogni informazione.


     
Cerca, capisce e cataloga i giudizi
espressi sul web dagli utenti,
nei confronti di brand, prodotti,
servizi, persone, argomenti, settori, ecc.



 

 

 



 

 

 


In breve


TheenqTwo è lo strumento di indagine semantica che esplora il web (social network, forum, blog, media, ecc) per leggere, capire e catalogare automaticamente tutto ciò che riguarda il tuo business.

TheenqTWO rileva i commenti degli utenti per capire cosa pensano di te, dei tuoi prodotti, della tua concorrenza e valuta bisogni, aspettative e trend.

TheenqTWO identifica anche le motivazioni per le quali vengono espressi pareri e opinioni e discrimina ogni fonte per rilevanza e attendibilità.

TheenqTWO opera su tutto il web, in lingue e mercati diversi e può facilmente rapportare ogni elemento rilevato ad un periodo temporale preciso, per offrirti un quadro davvero completo di ciò che pensavano gli utenti, ieri, sei mesi fa o lo scorso anno.

TheenqOne produce più di 80 grafici relativi ai principali elementi di valutazione dei giudizi espressi dagli utenti. Inoltre, ti mette a disposizione un potente strumento di business intelligence per visionare, correlare e filtrare tutti i dati raccolti e ottenere immediatamente le informazioni strategiche necessarie al tuo business.

Cosa pensano i consumatori...

  • del tuo brand?
  • del tuo prodotto?
  • del tuo servizio?
  • della tua azienda?
  • delle tue capacità?

  • perché hanno questa opinione?
  • quando avevano questa opinione?
  • come è variata la percezione nel tempo?
  • qual è il profilo di chi esprime queste opinioni?
  • dove vengono espresse le opinioni?



  • Per capire, scoprire e valutare.

  • Il tuo brand e i tuoi prodotti sono davvero posizionati come pensi?
  • A quali altri brand o prodotti concorrenti vieni paragonato?
  • Qual è il riscontro sulle tue azioni di comunicazione?
  • Qual è l’efficacia delle tue azioni di marketing/promozionali/ecc.?
  • Quali sono i punti deboli e quelli di forza percepiti del tuo prodotto?
  • E quali, quelli dei tuoi concorrenti?

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